Politique de confidentialité

2. Données collectées

dans le cadre de son activité de nettoyage, detailing et restauration esthétique automobile, l’entreprise peut collecter :

Nom et prénom

Adresse postale

Téléphone

Email

Informations véhicule (marque, modèle, immatriculation)

Historique des prestations

Données de facturation et paiement

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

Gestion des rendez-vous

Réalisation des prestations

Émission des devis et factures

Suivi client / service après-vente

Envoi d’offres commerciales (avec consentement)

Respect des obligations comptables et fiscales

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

L’exécution du contrat

L’obligation légale

Le consentement

L’intérêt légitime de l’entreprise

5. Durée de conservation

Documents comptables : 10 ans

Données clients : durée de la relation commerciale

Prospects : 3 ans maximum

Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

6. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement :

À l’entreprise

À son expert-comptable

À ses prestataires techniques (logiciel de facturation, hébergeur web)

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez :

D’un droit d’accès

D’un droit de rectification

D’un droit d’effacement

D’un droit d’opposition

D’un droit à la portabilité

D’un droit à la limitation

Pour exercer vos droits :

 [vjdetailing82.fr]

En cas de litige, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

MENTIONS LÉGALES

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, logos, photos, contenus) sont la propriété exclusive de l’entreprise, sauf mentions contraires.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

4. Responsabilité

L’entreprise s’efforce de fournir des informations exactes et mises à jour.

Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable d’erreurs ou d’omissions.

5. Données personnelles

Les données collectées via le site sont traitées conformément à la politique de confidentialité ci-dessus.